البريد الإلكتروني
للاستفسارات والإبلاغ عن أخطاء الحاسبات: support@gxnew.com
أنواع الرسائل المناسبة
يمكنك الإبلاغ عن رابط لا يعمل أو صيغة حسابية تبدو غير صحيحة أو خطأ في الوحدات أو ترجمة تحتاج إلى تصحيح. اذكر الصفحة والمتصفح والقيم المستخدمة حتى يسهل إعادة إنتاج المشكلة.
ما الذي لا ترسله؟
لا ترسل رقم حساب المرافق أو بيانات الفواتير التي تكشف عنوانك أو بيانات دفع أو كلمات مرور أو مستندات هوية. احذف أي تفاصيل شخصية من الصور قبل إرسالها.
ما الذي يساعدنا؟
- رابط الصفحة واسم الحاسبة.
- نوع الجهاز والمتصفح عند وجود مشكلة تقنية.
- القيم المستخدمة والنتيجة التي ظهرت.
- شرح مختصر لما كنت تتوقعه.
لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع أو مستندات هوية. يجب التأكد من أن صندوق البريد المذكور مراقب ويستقبل الرسائل.